CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ

Rất cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn mua sản phẩm Thể Thao Đương Đại, chính sách bảo hành – đổi trả được xây dựng nhằm mong muốn mang đến khách hàng an tâm trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Thể Thao Đương Đại xin cam kết các sản phẩm mang đến cho khách hàng được đảm bảo nguyên mới, chất lượng và đúng với mô tả.

Dưới đây là chính sách bảo hành – đổi trả của Thể Thao Đương Đại

I. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

· Sản phẩm được mua tại Thể Thao Đương Đại (mua tại cửa hàng hoặc đặt hàng Online).

· Có thông tin chứng thực về giao dịch (hóa đơn bán hàng hoặc hóa đơn điện tử).

Lưu ý: Thể Thao Đương Đại không hỗ trợ với các sản phẩm không phải do Thể Thao Đương Đại cung cấp.

II. ĐỔI TRẢ TRONG 7 NGÀY NẾU CHƯA SỬ DỤNG

Nếu Khách hàng đã mua hàng tại Thể Thao Đương Đại nhưng sau đó đổi ý, hoặc mua cho người thân nhưng họ không thích và HÀNG HÓA CHƯA MANG RA SỬ DỤNG thì trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Khách hàng có thể đổi lấy sản phẩm khác, hoặc trả hàng và nhận lại tiền

Lưu ý:

+ Không áp dụng với các sản phẩm được yêu cầu in ấn, thiết kế riêng theo yêu cầu của khách hàng

+ Sản phẩm phải đảm bảo chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi và không có mùi lạ.

+ Khi đổi - trả hàng, khách hàng phải đảm bảo còn đầy đủ các vật dụng, sản phẩm đi kèm nếu có và tình trạng được giữ nguyên như khi quý khách nhận hàng. Ví dụ: bao bì, hộp, tem, mác sản phẩm, phiếu bảo hành, quà tặng, …

III. ĐỔI TRẢ CÁC SẢN PHẨM GIÀY TRONG 30 NGÀY VỚI NẾU HÀNG BỊ LỖI SẢN XUẤT

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất (không phải do lỗi chủ quan của người sử dụng) dẫn tới không sử dụng được thì Khách hàng được đổi ngay sản phẩm mới, hoặc trả hàng và nhận lại tiền.

LỖI ĐƯỢC ĐỔI TRẢ TRONG 30 NGÀY

1. Rách đế, bể đế

2. Rách da (lủng lổ )

3. Hở keo trên 5cm.

LỖI KHÔNG ĐỔI TRẢ TRONG 30 NGÀY

1. Đế mòn, mòn đinh

2. Mòn da

3. Bung chỉ, đứt chỉ, thừa chỉ.

Lưu ý: Không áp dụng với sản phẩm SALE OFF >20%(Trên 20%)

BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI

Trong suốt quá trình sử dụng, nếu sản phẩm bị những lỗi nhỏ mà Thể Thao Đương Đại có thể khắc phục được & sau đó khách hàng có thể sử dụng bình thường (ví dụ như: hở keo, đứt chỉ, …) thì khách hàng sẽ được bảo hành hoàn toàn miễn phí.

IV. ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM QUẦN ÁO VÀ PHỤ KIỆN KHÁC

Không áp dụng chính sách bảo hành. Các sản phẩm quần áo và phụ kiện sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi gửi đến tay khách hàng. Nếu khi nhận hàng khách hàng phát hiện sản phẩm lỗi, giữ nguyên trong hộp và liên hệ shop để hỗ trợ đổi mới.